Oracle compra empresa de análise de consumidores em redes sociais

A Oracle comprou a Collective Intellect, companhia que fornece sistemas para que empresas consigam monitorar e analisar o comportamento de seus clientes em redes sociais como o Facebook e o Twitter. Esses dados funcionam como base para a criação de campanhas de marketing, melhorias em serviços prestados e identificação de oportunidades de negócio. Os valores da transação não foram divulgados.
 
A Oracle informou que suas tecnologias, aliadas aos sistemas da Collective Internet e da recém-adquirida Vitrue, vão permitir à companhia oferecer uma plataforma abrangente para que as empresas se relacionem com os consumidores nas redes sociais.
 
“Ganhar inteligência a partir das conversas de consumidores em todas as mídias sociais e conhecer os interesses dos clientes ajudam as organizações a criar produtos melhores e a entregar melhores serviços”, afirmou Thomas Kurian, vice-presidente executivo da divisão Oracle Development.
 
(Moacir Drska | Valor)
 

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