No \u00faltimo dia 9 de abril, o mundo ficou chocado com as imagens de um passageiro sendo arrastado \u00e0 for\u00e7a para fora de um voo da United Airlines que ligava Chicago \u00e0 Pensilv\u00e2nia devido a overbooking no trecho. A legisla\u00e7\u00e3o americana permite a realiza\u00e7\u00e3o da pr\u00e1tica do overbooking pelas companhias a\u00e9reas (venda de quantidade de passagens maior que o de assentos) pois \u00e9 comum que um percentual dos passageiros de um voo n\u00e3o compare\u00e7a ao embarque. Tal conduta garante que as companhias operem com seus voos cheios e cobrem tarifas menores.
\nNas ocasi\u00f5es em que de fato faltem assentos para todos em determinado voo, \u00e9 prevista a oferta de compensa\u00e7\u00e3o financeira a passageiros que se voluntariem a deixar o voo.No caso em quest\u00e3o, todavia, mesmo ap\u00f3s a oferta de compensa\u00e7\u00e3o, nenhum passageiro aceitou se retirar e, portanto, houve um sorteio. O passageiro sorteado, ap\u00f3s ter se recusado a se retirar, foi ent\u00e3o arrastado \u00e0 for\u00e7a, culminando na terr\u00edvel cena j\u00e1 visualizada milh\u00f5es de vezes pelo mundo.
\nAo longo do dia que sucedeu o evento n\u00e3o foi observado impacto significativo no valor das a\u00e7\u00f5es da United. No dia seguinte (11 de abril), todavia, observou-se uma forte queda: na m\u00ednima do dia, quando a a\u00e7\u00e3o chegou a US$ 68,73, houve uma perda de cerca de US$ 1 bilh\u00e3o no valor de mercado da companhia. Segundo o analista da Bloomberg Conor Sen, esse efeito foi, em grande parte, motivado pela repercuss\u00e3o extremamente negativa do v\u00eddeo no mercado asi\u00e1tico, especialmente na China.
\nO passageiro removido tinha origem oriental, o que gerou percep\u00e7\u00e3o negativa pelos consumidores da regi\u00e3o. Esses potenciais clientes podem vir a preterir os servi\u00e7os da companhia no futuro. Esse caso da United Airlines nos mostra como um evento espec\u00edfico pode afetar a reputa\u00e7\u00e3o de uma companhia e seu valor de mercado. E refor\u00e7a a ideia de que, nos dias atuais, grande parte do valor das companhias est\u00e1 fortemente atrelado aos seus ativos intang\u00edveis, como a marca, sua for\u00e7a de trabalho e sua governan\u00e7a interna \u2013 e n\u00e3o somente aos seus indicadores operacionais, usualmente analisados em balan\u00e7os e demonstra\u00e7\u00f5es financeiras.
\nNos EUA, mais de 85% do valor de mercado das empresas j\u00e1 \u00e9 composto por seus ativos intang\u00edveis. No Brasil este \u00edndice \u00e9 menor, mas \u2013 principalmente depois da ado\u00e7\u00e3o do padr\u00e3o de contabilidade IFRS (International Financial Reporting Standards) \u2013 j\u00e1 passou de 50% do valor das empresas, em m\u00e9dia. A Apsis \u00e9 uma consultoria especializada em avalia\u00e7\u00e3o de ativos intang\u00edveis, com quase 40 anos de mercado, e est\u00e1 pronta para oferecer assessoria na elabora\u00e7\u00e3o de laudos de avalia\u00e7\u00e3o de intang\u00edveis, avalia\u00e7\u00e3o de empresas e an\u00e1lise de viabilidade. <\/p>\n
Rodrigo Nigri \u2013 Equipe de Projetos<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
No \u00faltimo dia 9 de abril, o mundo ficou chocado com as imagens de um passageiro sendo arrastado \u00e0 for\u00e7a para fora de um voo da United Airlines que ligava Chicago \u00e0 Pensilv\u00e2nia devido a overbooking no trecho. A legisla\u00e7\u00e3o americana permite a realiza\u00e7\u00e3o da pr\u00e1tica do overbooking pelas companhias a\u00e9reas (venda de quantidade de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-15302","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sem-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/apsis.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15302","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/apsis.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/apsis.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/apsis.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/apsis.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15302"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/apsis.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15302\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/apsis.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15302"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/apsis.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15302"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/apsis.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15302"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}