A seguran\u00e7a e a agilidade das respostas \u00e0s variadas situa\u00e7\u00f5es do dia a dia s\u00e3o elementos-chave para o bom desempenho de uma companhia, pois reduzem os gargalos operacionais. E as organiza\u00e7\u00f5es mais bem-sucedidas em seus segmentos sabem que profissionais devidamente informados conseguem tomar melhores decis\u00f5es em um menor espa\u00e7o de tempo, com uma boa an\u00e1lise de dados.<\/p>\n
Efetivamente, os insights<\/em> com base em dados s\u00e3o essenciais para todos os tipos de neg\u00f3cio. A partir de um exame pragm\u00e1tico e fidedigno da realidade, s\u00e3o maiores as chances de \u00eaxito ao fornecer um experi\u00eancia personalizada para o cliente, lan\u00e7ar um novo produto ao p\u00fablico ou simplificar processos internos.<\/p>\n No entanto, na aus\u00eancia desse modus operandi<\/em>, oportunidades lucrativas s\u00e3o desperdi\u00e7adas, funcion\u00e1rios frustram-se pela limita\u00e7\u00e3o em suas atividades e a clientela sofre com morosidade ou falta de solu\u00e7\u00f5es para suas demandas.<\/p>\n Segundo o relat\u00f3rio \u201cThe New Decision Makers \u2013 Equipping Frontline Workers for Success<\/em><\/a>\u201d, publicado pela revista Harvard Business Review<\/em> (HBR) em 2020, 87% dos 464 executivos entrevistados afirmaram que suas empresas registravam mais resultados positivos quando os colaboradores da linha de frente eram autorizados a assumir uma posi\u00e7\u00e3o resolutiva no momento prop\u00edcio.<\/p>\n Um percentual aproximado (86%) indicou que esses funcion\u00e1rios precisavam de tecnologias adequadas para exercer tal papel decis\u00f3rio com confian\u00e7a. Al\u00e9m disso, 72% disseram que a produtividade aumentou em consequ\u00eancia da an\u00e1lise de dados dos trabalhadores diretamente conectados aos consumidores e fornecedores.<\/p>\n Isso mostra que, em todos os ramos, os empreendimentos capazes de agir com lucidez e habilidade, mesmo em per\u00edodos de extrema press\u00e3o, s\u00e3o aqueles calcados em um modelo de trabalho mais distributivo, aut\u00f4nomo e alavancado por dispositivos tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n Corroborando esse entendimento, em uma an\u00e1lise de dados foi visto que: pelo menos um ter\u00e7o dos respondentes da referida pesquisa alegou que, ap\u00f3s investir no aprimoramento do seu capital humano, houve uma significativa evolu\u00e7\u00e3o tanto no n\u00famero de clientes quanto no engajamento e na satisfa\u00e7\u00e3o dos empregados, assim como na qualidade dos servi\u00e7os e mercadorias oferecidos.<\/p>\n Para as empresas l\u00edderes de mercado, uma performance<\/em> fundamentada em dados \u00e9 parte crucial de sua estrat\u00e9gia corporativa. Com efeito, elas est\u00e3o ampliando o investimento em ferramentas digitais e data literacy<\/em> (alfabetiza\u00e7\u00e3o de dados) para dinamizar sua opera\u00e7\u00e3o. Dessa maneira, podem identificar seus acertos e erros, antever riscos e definir rapidamente as medidas mais convenientes para o atingimento de suas metas, e tudo isso gra\u00e7a a an\u00e1lise de dados.<\/p>\n Contudo, apesar dos bons indicativos citados, o levantamento da HBR revela que apenas 20% das companhias disp\u00f5em de profissionais capacitados e digitalmente bem equipados, e essas se destacam em suas \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o. No patamar mediano de estrutura, est\u00e3o 37%; e 43% s\u00e3o retardat\u00e1rias, com equipe e recursos tecnol\u00f3gicos incipientes para atender \u00e0s exig\u00eancias da atualidade.<\/p>\n A boa not\u00edcia \u00e9 que as organiza\u00e7\u00f5es de 68% dos indiv\u00edduos questionados est\u00e3o apostando em sistema de gerenciamento de banco de dados e intelig\u00eancia artificial. Entretanto, uma menor porcentagem (46%) est\u00e1 verdadeiramente ensinando os colaboradores a compreender o conte\u00fado \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o e aplicar esse conhecimento em sua rotina.<\/p>\n Infelizmente, embora sejam evidentes os benef\u00edcios da an\u00e1lise de dados no cotidiano, a mudan\u00e7a de valores e h\u00e1bitos organizacionais n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples de implementar. Para muitas institui\u00e7\u00f5es, implica revisar todo o seu arcabou\u00e7o funcional e enfrentar a resist\u00eancia das pessoas pouco familiarizadas com interpreta\u00e7\u00e3o num\u00e9rica.<\/p>\n Por\u00e9m, por outro lado, propicia dividendos de longo prazo. Portanto, s\u00e3o necess\u00e1rios treinamentos frequentes que envolvam todos os setores e n\u00edveis hier\u00e1rquicos, de modo a orientar o time sobre a utiliza\u00e7\u00e3o de novas tecnologias, transformar conjunto de dados em informa\u00e7\u00f5es \u00fateis na pr\u00e1tica e facilitar o desenvolvimento de uma mentalidade objetiva, imparcial, flex\u00edvel e eficiente.<\/p>\n Apesar dos desafios a serem superados, o estudo da HBR explicita o qu\u00e3o vantajosa \u00e9 a cultura de dados para as corpora\u00e7\u00f5es. Ignorar a serventia dessa perspectiva \u00e9 andar na contram\u00e3o em uma via de tr\u00e2nsito intenso. Logo, as entidades que n\u00e3o se atualizarem ter\u00e3o grandes dificuldades para enfrentar a concorr\u00eancia.<\/p>\n Quer saber mais sobre como incorporar a an\u00e1lise de dados em sua empresa? Entre em contato conosco<\/a>.<\/p>\nQual a import\u00e2ncia da an\u00e1lise de dados?<\/h4>\n