{"id":60495,"date":"2023-10-31T11:32:59","date_gmt":"2023-10-31T14:32:59","guid":{"rendered":"https:\/\/apsis.com.br\/?p=60495"},"modified":"2026-03-30T16:03:06","modified_gmt":"2026-03-30T19:03:06","slug":"inteligencia-artificial-generativa-o-que-e-qual-o-seu-impacto-e-como-posso-aplicar-no-meu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/apsis.com.br\/en\/inteligencia-artificial-generativa-o-que-e-qual-o-seu-impacto-e-como-posso-aplicar-no-meu-negocio\/","title":{"rendered":"Intelig\u00eancia artificial generativa: o que \u00e9, qual o seu impacto e como posso aplicar no meu neg\u00f3cio?"},"content":{"rendered":"<p>N\u00e3o h\u00e1 um dia sequer em que voc\u00ea n\u00e3o seja impactado por algum tipo de not\u00edcia sobre intelig\u00eancia artificial. Esse \u00e9, de fato, o assunto do ano (e provavelmente dos pr\u00f3ximos tamb\u00e9m). Inclusive, a transforma\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial est\u00e1 sendo comparada com o surgimento da internet, tamanha import\u00e2ncia que os l\u00edderes est\u00e3o dando para o tema.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-60490 aligncenter\" src=\"https:\/\/assets.apsis.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/17114133\/Captura-de-tela-2023-10-27-090556-300x127.png\" alt=\"\" width=\"458\" height=\"194\" srcset=\"https:\/\/assets.apsis.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/17114133\/Captura-de-tela-2023-10-27-090556-300x127.png 300w, https:\/\/assets.apsis.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/17114133\/Captura-de-tela-2023-10-27-090556-1024x432.png 1024w, https:\/\/assets.apsis.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/17114133\/Captura-de-tela-2023-10-27-090556-768x324.png 768w, https:\/\/assets.apsis.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/17114133\/Captura-de-tela-2023-10-27-090556-640x270.png 640w, https:\/\/assets.apsis.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/17114133\/Captura-de-tela-2023-10-27-090556-400x169.png 400w, https:\/\/assets.apsis.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/17114133\/Captura-de-tela-2023-10-27-090556-367x155.png 367w, https:\/\/assets.apsis.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/17114133\/Captura-de-tela-2023-10-27-090556.png 1513w\" sizes=\"(max-width: 458px) 100vw, 458px\" \/><\/p>\n<p>A intelig\u00eancia artificial n\u00e3o \u00e9 um tema novo, j\u00e1 existe h\u00e1 anos, mas, com o surgimento do ChatGPT, as pessoas puderam de fato utilizar todo esse potencial de gra\u00e7a. Antes, elas eram impactadas pela intelig\u00eancia artificial sem saberem que ela existia. E a propaga\u00e7\u00e3o do ChatGPT foi t\u00e3o grande que ele foi a tecnologia mais r\u00e1pida a atingir 100 milh\u00f5es de usu\u00e1rios. Em apenas dois meses! O Brasil, por exemplo, \u00e9 o quinto pa\u00eds com mais acesso ao ChatGPT, \u00e0 frente do Reino Unido e da Espanha (abril de 2023).<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-60482 aligncenter\" src=\"https:\/\/assets.apsis.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/17114138\/Imagem2.jpg\" alt=\"\" width=\"329\" height=\"329\" srcset=\"https:\/\/assets.apsis.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/17114138\/Imagem2.jpg 212w, https:\/\/assets.apsis.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/17114138\/Imagem2-150x150.jpg 150w, https:\/\/assets.apsis.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/17114138\/Imagem2-70x70.jpg 70w, https:\/\/assets.apsis.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/17114138\/Imagem2-85x85.jpg 85w\" sizes=\"(max-width: 329px) 100vw, 329px\" \/><\/p>\n<p>Muitos dir\u00e3o que o Threads, rede social da Meta, bateu essa marca, mas ele n\u00e3o conta, pois j\u00e1 usou a base de bilh\u00f5es de usu\u00e1rios do Instagram pedindo para apertar um bot\u00e3o de cadastro.<\/p>\n<p>A intelig\u00eancia artificial faz parte das nossas vidas e dos nossos neg\u00f3cios, mas precisamos esclarecer o termo \u201cgenerativa\u201d que vem acompanhando a intelig\u00eancia artificial. O que isso significa?<\/p>\n<p>Intelig\u00eancia artificial generativa (IA generativa) \u00e9 um tipo de IA que pode criar tipos de conte\u00fado e ideias, incluindo conversas, hist\u00f3rias, imagens, v\u00eddeos e m\u00fasicas. Ao contr\u00e1rio da intelig\u00eancia artificial convencional, programada para executar tarefas espec\u00edficas, a IA generativa \u00e9 capaz de criar algo novo e inesperado.<\/p>\n<p>A IA generativa funciona treinando um modelo de aprendizado de m\u00e1quina em um conjunto de dados de exemplos do tipo de conte\u00fado que deseja gerar. Por exemplo, um modelo de IA generativa para imagens pode ser treinado em um conjunto de dados de fotos de gatos. Depois de treinado, o modelo pode ser usado para gerar novas imagens de gatos, que podem ser diferentes das imagens do conjunto de dados de treinamento.<\/p>\n<p>Por isso a IA generativa \u00e9 um tema de interesse de muitas empresas: para utilizar todo o seu potencial nos seus conjuntos de dados, para tomada de decis\u00f5es, aumento de produtividade, <em>insights<\/em> de neg\u00f3cios etc.<\/p>\n<p>Cerca de 40% das empresas em todos os setores est\u00e3o adotando ou avaliando cada uma das seis principais aplica\u00e7\u00f5es de IA generativa:<\/p>\n<ul>\n<li>Interfaces baseadas em <em>chat<\/em> incorporadas a produtos;<\/li>\n<li>Assistentes de desenvolvimento de c\u00f3digos;<\/li>\n<li>Atendimento ao cliente;<\/li>\n<li>Assistentes de conte\u00fado conversacional para gera\u00e7\u00e3o de vendas;<\/li>\n<li>Automa\u00e7\u00e3o em TI e ciberseguran\u00e7a;<\/li>\n<li>Produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado e automa\u00e7\u00e3o de <em>marketing<\/em>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Seguem alguns exemplos de como grandes empresas est\u00e3o aplicando IA em seus neg\u00f3cios:<\/p>\n<p><strong>Morgan Stanley \u2013 <\/strong>A IA fornece recomenda\u00e7\u00f5es personalizadas para produtos baseados no perfil do cliente, e o consultor financeiro decide a relev\u00e2ncia e a qualidade dos<em> prompts<\/em> com base no seu conhecimento sobre o cliente. Assessores relatam que, com a ajuda do sistema de IA, conseguem dar mais suporte personalizado a um maior volume de clientes.<\/p>\n<p><strong>DBS Bank \u2013 <\/strong>Utiliza IA para apoiar no combate \u00e0 lavagem de dinheiro. A IA ajudou nos aspectos mais mon\u00f3tonos da an\u00e1lise, liberando os analistas para estudar amea\u00e7as emergentes. Em vez de trabalhar para a eventual substitui\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios por IA, o executivo que conduziu a mudan\u00e7a na DBS estava interessado em ajudar os trabalhadores humanos a fazer melhor seu trabalho.<\/p>\n<p><strong>Volvo &#8211; <\/strong>A Volvo usa uma ferramenta de intelig\u00eancia artificial para prever a demanda pelos ve\u00edculos da marca, o que ajuda no controle de estoque e a reduzir o capital de giro.<\/p>\n<p>A IA precisa ser o <em>core<\/em> do seu neg\u00f3cio, estando no centro e dando suporte a todas as \u00e1reas da companhia.<\/p>\n<p>Entretanto, diante de todos esses cen\u00e1rios e possibilidades, com o mundo mudando de forma t\u00e3o din\u00e2mica, como as lideran\u00e7as podem priorizar suas iniciativas dentro das companhias?<\/p>\n<p>Este <em>framework<\/em> publicado pela <a href=\"https:\/\/hbr.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Harvard Business Review<\/em><\/a> nos traz o conceito de <em>Willingness To Pay<\/em> (Disposi\u00e7\u00e3o\/Vontade de pagar) e <em>Willingness to Sell<\/em> (Disposi\u00e7\u00e3o\/Vontade de vender). Ou seja, s\u00e3o iniciativas que v\u00e3o aumentar as receitas da companhia e diminuir custos, mantendo uma boa margem.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\" wp-image-60483 aligncenter\" src=\"https:\/\/assets.apsis.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/17114137\/Imagem3-300x287.png\" alt=\"\" width=\"371\" height=\"355\" srcset=\"https:\/\/assets.apsis.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/17114137\/Imagem3-300x287.png 300w, https:\/\/assets.apsis.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/17114137\/Imagem3-400x382.png 400w, https:\/\/assets.apsis.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/17114137\/Imagem3-367x351.png 367w, https:\/\/assets.apsis.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/17114137\/Imagem3.png 428w\" sizes=\"(max-width: 371px) 100vw, 371px\" \/><\/p>\n<p>Diante de tudo o que foi dito, n\u00e3o restam d\u00favidas de que a IA precisa fazer parte da sua estrat\u00e9gia, mas tem um ponto fundamental negligenciado por muitas empresas:<\/p>\n<p><strong>N\u00c3O H\u00c1 APLICA\u00c7\u00c3O DE IA OU TECNOLOGIA SEM DOM\u00cdNIO DO PROCESSO.<\/strong><\/p>\n<p>Algumas companhias acreditam que implementar ferramentas \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o do problema, mas, se o seu processo n\u00e3o estiver bem definido e mapeado, a ferramenta s\u00f3 vai potencializar e evidenciar os problemas. Por isso, \u00e9 essencial estar atento a este tema.<\/p>\n<p>Caso tenha alguma d\u00favida, <a href=\"https:\/\/apsis.com.br\/contato\/\">entre em contato<\/a> para conversarmos melhor sobre como podemos<strong> potencializar a estrat\u00e9gia do seu neg\u00f3cio.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>N\u00e3o h\u00e1 um dia sequer em que voc\u00ea n\u00e3o seja impactado por algum tipo de not\u00edcia sobre intelig\u00eancia artificial. Esse \u00e9, de fato, o assunto do ano (e provavelmente dos pr\u00f3ximos tamb\u00e9m). 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