United Airlines e Overbooking: Um Mergulho de 1 Bilhão de Dólares

No último dia 9 de abril, o mundo ficou chocado com as imagens de um passageiro sendo arrastado à força para fora de um voo da United Airlines que ligava Chicago à Pensilvânia devido a overbooking no trecho. A legislação americana permite a realização da prática do overbooking pelas companhias aéreas (venda de quantidade de […]